CHARTE COLLABORATEURS-EQUIPE D'ADMINISTRATION

Portrait de Administration

CHARTE COLLABORATEURS-ÉQUIPE D'ADMINISTRATION

 

L'équipe est formée de collaborat(rices)eurs :

Administrat(rices)teurs et Modérat(rices)eurs, employés à divers postes et exerçant divers rôles, choisis par le propriétaire du site pour une période indéterminée.

L'équipe se compose de personnes tolérantes mais également veillant à en faire respecter ses règles sans jamais tirer personnellement profit de ses privilèges.

Nous ne tolérons d'aucun membre de l'équipe qu'il s'attribue le droit de juger les différences telles celles liées à la religion, la race ou l'identité sexuelle.

Chaque membre collaborateur a pour fonction première de veiller à la bonne marche du site dans le cadre du rôle dont il a la responsabilité.

Ainsi son rôle est d'accueillir, d'informer et d'apporter son aide aux visiteurs, utilisateurs et clients.

De promouvoir autour de soi l'espace du domaine qui l'emploie afin d'y inviter ses ami(e)s et connaissances.

Le Tchat Aide en live et de démo est uniquement réservé au sujet qui le dénomme (c'est à dire à un support clientèle) et il ne s'agit pas d'un espace de discussion libre ou de rencontre entre utilisateurs. Les propos et la diffusion de leur webcam par les utilisateurs  sont surveillés par un modérateur. La cam doit être uniquement centrée sur les visages et tout type d'exhibition comme la nudité doit être immédiatement sanctionnée par le bannissement qui sera sujet à un rapport hiérarchique.

Il en est de même pour toute image ou fichier adjoint dans un sujet de forum qui serait à caractère pornographique et (ou) pédophile, raciste, homophobe, à caractère de propagande politique ou religieuse, à caractère publicitaire pour un site concurrent.

Chaque membre collaborateur se doit seul de résoudre un conflit personnel entre lui-même et un utilisateur : soit qu'il le résolve en privé soit qu'il émette un avertissement, une censure, une éjection, un bannissement pour prévenir ou sanctionner les débordements tels que propos insultants, irrespectueux, diffamatoires.

Il n'est tenu à aucun membre de l'équipe d'user de son pouvoir de sanctionner lorsqu'un conflit se présente entre un utilisateur et un autre membre collaborateur qui lui soit égal ou supérieur dans la hiérarchie des rôles.

Les possibles désaccords entre membres collaborateurs de l'équipe ne devront en aucun cas être débattus de façon publique (ni sur le Tchat ni par post sur le Forum) mais seulement entre eux par voie privée.

Dans le cas de désaccord grave au point de ne pouvoir se résoudre entre 2 membres collaborateurs concernés, la décision à prendre incombera seule à l'administrateur et propriétaire du site.

Des réunions se feront régulièrement entre les membres collaborateurs de l'équipe pour débattre, améliorer et résoudre tout sujet relatif à la bonne marche du site. (A ce sujet chaque membre de l'équipe doit accepter de fournir ses coordonnées réelles au propriétaire du site.)

Toute publicité exercée par un membre collaborateur à l'attention d'un site concurrent, qu'elle soit verbale ou écrite ou publiée même à l'extérieur du domaine qui l'emploie, conduira à l'exclusion immédiate et sans appel du collaborateur au sein de l'équipe.

Un membre collaborateur exclu de l'équipe renonce de ce fait à tout privilège et avantage de quelque nature que ce soit dont il pouvait bénéficier avant son exclusion.

Tout membre collaborateur de l'équipe a attentivement lu la présente charte et y adhère sans conditions dans sa totalité.

__________________

Cordialement Administration